Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Cashstuffing Design by Sisse indsamler, anvender, opbevarer og beskytter personoplysninger i forbindelse med besøg på webshoppen, oprettelse af en kundekonto, bestillinger og kontakt med virksomheden.

Dataansvarlig

Cashstuffing Design by Sisse er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Cashstuffing Design by Sisse
CVR-nr.: 42959073
Landevejen 14A
5882 Vejstrup
Danmark

Telefon: 51 91 48 13
E-mail: cashstuffingsisse@gmail.com
Webshop: www.cashstuffingdesignbysisse.dk

Hvilke oplysninger indsamles?

Når du handler i webshoppen, opretter en kundekonto eller kontakter Cashstuffing Design by Sisse, kan følgende oplysninger blive behandlet:

• Navn

• Adresse og leveringsadresse

• Telefonnummer og e-mailadresse

• Ordrenummer og købshistorik

• Valgte produkter og produktønsker

• Betalingsstatus og betalingsmetode

• Oplysninger om fragt og levering

• Korrespondance og henvendelser

• IP-adresse og nødvendige tekniske oplysninger

• Oplysninger, du selv indsender i forbindelse med specialdesign

• Billeder, tekst, navne eller anden inspiration, som du selv sender til brug for en personlig bestilling

• Oplysninger knyttet til en kundekonto, hvis du vælger at oprette en

Cashstuffing Design by Sisse modtager ikke og opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger. Kortoplysninger behandles af den anvendte betalingsudbyder.

Du bedes undlade at indsende følsomme personoplysninger, CPR-nummer eller andre oplysninger, som ikke er nødvendige for din bestilling.

Formålet med behandlingen

Personoplysninger behandles for at kunne:

• Modtage og behandle din bestilling

• Modtage betaling

• Fremstille og tilpasse de bestilte produkter

• Levere ordren til den korrekte adresse

• Sende ordrebekræftelse, kvittering og leveringsoplysninger

• Besvare spørgsmål og yde kundeservice

• Behandle returneringer, fortrydelser og reklamationer

• Administrere en kundekonto

• Overholde bogføringsloven og andre lovkrav

• Forebygge misbrug, svindel og sikkerhedsproblemer

• Dokumentere indgåede aftaler

• Sende nyhedsbreve og markedsføring, hvis du særskilt har givet samtykke

Behandlingsgrundlag

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende grundlag:

• GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, når behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale med dig

• GDPR artikel 6, stk. 1, litra c, når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, eksempelvis bogføringsloven

• GDPR artikel 6, stk. 1, litra f, når behandlingen er nødvendig for at varetage en legitim interesse, eksempelvis kundeservice, dokumentation, sikkerhed og forebyggelse af misbrug

• GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, når behandlingen sker på baggrund af dit samtykke, eksempelvis ved nyhedsbreve og ikke-nødvendige cookies

Kundekonto

Hvis webshoppen giver mulighed for at oprette en kundekonto, er det frivilligt at gøre brug af denne mulighed.

Ved oprettelse af en kundekonto behandles de oplysninger, som er nødvendige for at administrere kontoen og give adgang til blandt andet tidligere ordrer og gemte kontaktoplysninger.

Du er ansvarlig for at beskytte dit login og din adgangskode. Kontakt Cashstuffing Design by Sisse, hvis du mener, at andre har fået adgang til din konto.

Du kan anmode om at få din kundekonto slettet ved at skrive til cashstuffingsisse@gmail.com. Oplysninger, som virksomheden er forpligtet til at opbevare efter lovgivningen, slettes dog ikke, før den lovpligtige opbevaringsperiode er udløbet.

Betaling

Ved betaling behandles nødvendige betalingsoplysninger af de betalingsudbydere, der anvendes i webshoppen. Det kan blandt andet være Clearhaus, MobilePay, kortudstedere og banker.

Cashstuffing Design by Sisse modtager som udgangspunkt kun oplysninger om betalingsmetode, beløb, betalingsstatus og et betalings- eller transaktionsnummer.

Betalingsudbyderne er selvstændigt ansvarlige eller databehandlere for deres behandling af betalingsoplysninger efter deres egne gældende privatlivsvilkår.

Videregivelse af oplysninger

Personoplysninger videregives kun, når det er nødvendigt for at gennemføre din bestilling, levere varen, modtage betaling, drive webshoppen eller overholde lovgivningen.

Oplysninger kan blive delt med:

• Shoporama i forbindelse med drift af webshoppen og behandling af ordrer

• Clearhaus og andre relevante betalingsudbydere

• MobilePay, banker og kortudstedere

• PostNord, GLS eller DAO i forbindelse med levering

• E-mail- og hostingudbydere

• Bogførings- eller regnskabsudbydere

• Revisor eller anden professionel rådgiver, hvis det er nødvendigt

• IT-leverandører og sikkerhedsleverandører

• Offentlige myndigheder, hvis virksomheden er retligt forpligtet til det

Fragtfirmaet modtager kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere pakken, eksempelvis navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer.

Personoplysninger sælges ikke til andre.

Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle IT-, e-mail- eller tjenesteudbydere kan behandle oplysninger uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sker det på et gyldigt overførselsgrundlag efter GDPR. Det kan eksempelvis være EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en godkendt ordning for sikker overførsel af personoplysninger.

Opbevaring og sletning

Personoplysninger opbevares kun, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, eller så længe gældende lovgivning kræver det.

• Oplysninger, som er omfattet af bogføringsloven, opbevares som udgangspunkt i 5 år efter udgangen af det relevante regnskabsår.

• Oplysninger om ordrer kan opbevares, så længe det er nødvendigt for at dokumentere købet og håndtere reklamationer eller andre krav.

• Oplysninger knyttet til en kundekonto opbevares, indtil kontoen slettes, eller oplysningerne ikke længere er nødvendige.

• Henvendelser og korrespondance opbevares, så længe det er nødvendigt for at besvare henvendelsen og dokumentere forløbet.

• Billeder og oplysninger indsendt til specialdesign opbevares kun, så længe de er nødvendige for at fremstille produktet og håndtere eventuelle efterfølgende spørgsmål eller reklamationer.

• Oplysninger, der behandles på baggrund af samtykke, opbevares, indtil samtykket trækkes tilbage, eller oplysningerne ikke længere er nødvendige.

Oplysninger kan opbevares længere, hvis det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

Nyhedsbrev og markedsføring

Hvis der på et senere tidspunkt bliver mulighed for at tilmelde sig et nyhedsbrev, vil tilmelding være frivillig og kræve et særskilt samtykke.

Ved tilmelding kan navn, e-mailadresse, tidspunkt for samtykke og oplysninger om tilmeldingen blive behandlet med det formål at sende nyheder, tilbud og information om produkter.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og afmelde nyhedsbrevet. En afmelding påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, før samtykket blev trukket tilbage.

Der sendes ikke markedsføring pr. e-mail eller sms uden et gyldigt grundlag.

Facebook og TikTok

Cashstuffing Design by Sisse bruger Facebook og TikTok til at vise produkter og dele links til webshoppen.

Når du besøger eller interagerer med virksomhedens profiler på Facebook eller TikTok, behandler de pågældende platforme oplysninger om dig efter deres egne privatlivspolitikker.

Et almindeligt link fra Facebook eller TikTok til webshoppen betyder ikke i sig selv, at webshoppen anvender Meta Pixel, Facebook Pixel eller TikTok Pixel.

Hvis sådanne måle- eller markedsføringsværktøjer senere aktiveres på webshoppen, vil de kun blive anvendt efter de gældende regler om information og samtykke.

Cookies og tekniske oplysninger

Webshoppen kan bruge nødvendige cookies for at få siden, indkøbskurven, kundekontoen og betalingsforløbet til at fungere.

Nødvendige cookies kan som udgangspunkt anvendes uden samtykke.

Hvis webshoppen anvender cookies til statistik, analyse eller markedsføring, placeres disse kun, efter at du har givet samtykke via webshoppens cookieløsning.

Analyseværktøjer kan eksempelvis bruges til at måle, hvor mange der besøger webshoppen, og hvilke sider der bliver besøgt. Markedsføringsværktøjer kan eksempelvis bruges til at måle effekten af annoncer fra Facebook, Instagram, Google eller TikTok.

Du skal kunne afvise ikke-nødvendige cookies og senere ændre eller trække dit samtykke tilbage.

Nærmere oplysninger om de konkrete cookies, formål, udbydere og opbevaringsperioder skal fremgå af webshoppens cookiebanner eller cookiepolitik.

Sikkerhed

Cashstuffing Design by Sisse træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændring og offentliggørelse.

Adgangen til personoplysninger begrænses til virksomheden og de leverandører, som har et nødvendigt og lovligt behov for oplysningerne.

Webshoppen skal anvende en sikker og krypteret forbindelse, når oplysninger sendes gennem siden.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder. Afhængigt af omstændighederne kan du have ret til:

• At få indsigt i de personoplysninger, der behandles om dig

• At få urigtige oplysninger rettet

• At få oplysninger slettet

• At få behandlingen begrænset

• At gøre indsigelse mod behandlingen

• At modtage visse oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format

• At få oplysninger overført til en anden dataansvarlig, når betingelserne er opfyldt

• At trække et samtykke tilbage

Dine rettigheder kan være begrænsede, hvis virksomheden er forpligtet til at opbevare oplysningerne efter lovgivningen, eller hvis oplysningerne er nødvendige for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte:

cashstuffingsisse@gmail.com

Du kan blive bedt om at dokumentere din identitet, så personoplysninger ikke udleveres til den forkerte person.

Automatiske afgørelser

Cashstuffing Design by Sisse foretager ikke automatiske afgørelser eller profilering, der har retsvirkning eller på tilsvarende måde har væsentlig betydning for dig.

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med behandlingen af dine personoplysninger, opfordres du til først at kontakte Cashstuffing Design by Sisse.

Du har også ret til at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
www.datatilsynet.dk

Ændringer til privatlivspolitikken

Privatlivspolitikken kan blive opdateret, hvis der sker ændringer i webshoppen, de anvendte leverandører eller gældende lovgivning.

Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på webshoppen.

Senest opdateret: 29. juli 2026